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XX景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)策劃綱要
作者:攝氏零點(diǎn)左右 時(shí)間:2004-2-10 字體:[大] [中] [小]
[第一部分:XX景區(qū)旅游資源開(kāi)發(fā)環(huán)境綜述]
一、地源優(yōu)勢(shì)
在中緯度的亞歐大陸腹地,浩淼的景觀構(gòu)成中華人民共和國(guó)1/6的神秘版圖,廣袤浩瀚的地域空間資源和天然獨(dú)特的地形、地貌資源堪稱(chēng)一塊旅游開(kāi)發(fā)的“風(fēng)水寶地”。風(fēng)情萬(wàn)種的旅游景觀在這里縱橫馳騁,各種美好景象在這里融合凝聚、相濡以沫,并滋潤(rùn)著豐厚的旅游文化和民族文化。
新疆屬旅游資源密集區(qū),全國(guó)旅游資源類(lèi)型共68種,新疆即有56種,占全國(guó)旅游資源類(lèi)型的83%。由于新疆旅游資源總量大、類(lèi)型多、功能全、組合優(yōu)良、科學(xué)內(nèi)涵豐富,被稱(chēng)為“21世紀(jì)中國(guó)旅游大發(fā)展的后備基地”。
二、旅游發(fā)展契機(jī)
“西部大開(kāi)發(fā),旅游要先行”。時(shí)代的發(fā)展賦予旅游經(jīng)濟(jì)重要的發(fā)展地位。
為了充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步加快旅游業(yè)的發(fā)展,新疆旅游確定了以“絲綢之路”為主線(xiàn)、重點(diǎn)發(fā)展的“五區(qū)三線(xiàn)”戰(zhàn)略:“五區(qū)”即喀納斯生態(tài)旅游區(qū),天池、賽里木湖風(fēng)景旅游區(qū),吐魯番古文化遺址旅游區(qū),喀什民族風(fēng)情旅游區(qū),伊犁塞外江南旅游區(qū);“三線(xiàn)”即哈密——吐魯番——庫(kù)爾勒——塔中——和田——喀什——阿克蘇——庫(kù)車(chē)——烏魯木齊,烏魯木齊——天池——烏倫古湖——喀納斯湖——克拉瑪依——石河子——烏魯木齊,烏魯木齊——奎屯——阿拉山
口——博樂(lè)——溫泉——塞里木湖——伊犁——巴音布魯克——金沙灘——烏魯木齊。
博州旅游業(yè)從1992年起步,經(jīng)過(guò)十年的發(fā)展已初具規(guī)模,發(fā)展旅游也已成為博州經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要項(xiàng)目之一。XX風(fēng)景名勝區(qū)是博州六大旅游資源之一,其獨(dú)特的地文景觀使它具有十分重要的旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值。它的開(kāi)發(fā),已受到有關(guān)政府領(lǐng)導(dǎo)和有識(shí)之士的熱切關(guān)注。同時(shí),XX風(fēng)景名勝區(qū)具有景觀特征上的獨(dú)特性,使它的開(kāi)發(fā)具有自己的特色,開(kāi)發(fā)前景廣闊。
三、景區(qū)資源概述
被稱(chēng)為“中國(guó)一絕”的XX風(fēng)景名勝區(qū),位于博樂(lè)市北偏東方向32KM—
—40KM,東北距阿拉山口26KM 、東南距艾比湖北30KM,為省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。
此風(fēng)景區(qū)分布在阿拉套山低山丘陵地帶,屬典型的雅丹地貌,以造型奇異、數(shù)目眾多、維妙維肖的人物和動(dòng)物造型而聞名全國(guó),成規(guī)模隨處可見(jiàn)的巨形怪石為國(guó)內(nèi)罕見(jiàn),是研究阿拉套山地質(zhì)構(gòu)造和山體演化的活資料。
經(jīng)過(guò)綜合調(diào)研分析,我們歸結(jié)出以下幾點(diǎn)景區(qū)初步印象:
(一)四大景觀區(qū)
1、石景觀群
XX風(fēng)景名勝區(qū)以石體景觀為主,是西部巨大怪石群之一。
風(fēng)景區(qū)各種石體景觀形象維妙,妙然天成,似有各種人物和動(dòng)物之群形盡相天然塑造。石即是景,景中又景,窺石見(jiàn)景,令人不免浮想聯(lián)翩——似在一部故事的石廊里漫步,穿行于濃縮人間萬(wàn)象的“浮雕”景觀群中。
2、水景觀群
XX內(nèi)有流動(dòng)的水流穿行其中,溪潺石群,石與水唇齒相依。水景觀有些已天然形成,有些需要我們根據(jù)地理位置的特殊特征塑造而成,如:瀑布,海底長(zhǎng)廊等。
3、民俗、接待景觀群
近年來(lái),民俗風(fēng)情游吸引了越來(lái)越多的客源。
XX及其附近區(qū)域有蒙古族、哈薩克等少數(shù)民族居住。因此,我們可以向游客展現(xiàn)他們的生活習(xí)俗、風(fēng)味餐飲、民族娛樂(lè)、民俗文化等景觀。
4、邊防、教育景觀群
XX系中國(guó)與哈薩克斯坦的邊境地域,是開(kāi)展軍事生活體驗(yàn)活動(dòng)、軍事紀(jì)念活動(dòng)、軍事普及教育等活動(dòng)的理想場(chǎng)所之一;同時(shí),XX獨(dú)特的地文環(huán)境,是開(kāi)展地質(zhì)教育、科考教育的“天然大課堂”。
(二)三大特點(diǎn)
1、神話(huà)、傳奇特點(diǎn)
XX風(fēng)景名勝區(qū)不僅有許多本身所存在的神話(huà)傳說(shuō)和傳奇故事(我們需收集、整理),而且我們還可以演繹出許多相關(guān)的神話(huà)傳說(shuō)和傳奇故事,諸如我們?cè)诰包c(diǎn)設(shè)置中設(shè)置的“新三打”即是故事《西游記•三打白骨精》的演繹。
2、山水融合特點(diǎn)
XX風(fēng)景名勝區(qū)屬于山水融合景觀群。
不僅山具有獨(dú)特的特征、水具有其獨(dú)特,而且山水融合更具有獨(dú)特的特征。
3、景區(qū)組合特點(diǎn)
XX風(fēng)景名勝區(qū)可與周?chē)皡^(qū)形成“景區(qū)聯(lián)盟”。
即與“亞歐金橋第一關(guān)”阿拉山口、“西來(lái)之異境”賽里木湖、“新疆北鯢家園”博州溫泉景區(qū)及其它景區(qū)形成“循環(huán)景區(qū)路線(xiàn)”,將分散的景區(qū)景點(diǎn)連成線(xiàn)、形成面。
四、景區(qū)SWOT分析
根據(jù)前期調(diào)研、分析,我們認(rèn)為,與疆內(nèi)其它知名旅游景區(qū)相比,XX風(fēng)景名勝區(qū)具有如下SWOT特征。
S——優(yōu)勢(shì)
•中國(guó)一絕、西部巨大怪石群之一、博州六大旅游資源之一。
•獨(dú)特的地文資源,使其景觀獨(dú)特,不易被模仿。
W——劣勢(shì)
•知名度較低、開(kāi)發(fā)不夠。
•基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱。
•景區(qū)內(nèi)容單一,豐富的旅游資源尚未進(jìn)行深層次的挖掘。
O——機(jī)會(huì)
•“西部大開(kāi)發(fā),旅游要先行”的歷史機(jī)遇。
•旅游在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。
•開(kāi)發(fā)前景廣闊。
•各級(jí)政府對(duì)XX景區(qū)開(kāi)發(fā)的重視。
T——威脅
•來(lái)自旅游市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。
綜上分析,結(jié)合新疆旅游的實(shí)際情況,我們得出這樣的結(jié)論:
XX風(fēng)景名勝區(qū)比之吐魯番、喀什等一些非常知名和典型的具有中亞地域特色和濃郁的維吾爾民族風(fēng)情的旅游區(qū),不及這些地區(qū)更能代表新疆旅游的特色形象;但之所以它獨(dú)特,才更有獨(dú)特的魅力,毫無(wú)疑問(wèn)地說(shuō):它是新疆雅丹地貌的“風(fēng)景模特”。就景區(qū)資源的豐度而言,XX不處劣勢(shì)。
因此,XX旅游應(yīng)該有所作為。
五、景區(qū)旅游現(xiàn)狀
1、景區(qū)客源調(diào)研:50%的游客來(lái)自博樂(lè)和伊寧,40%來(lái)自烏魯木齊、昌吉、奎屯、石河子、克拉瑪依等北疆城市;旅游活動(dòng)以一、二日游為主。
2、交通線(xiàn)路:以烏伊公路312(國(guó)道)或由北疆鐵路至博樂(lè)車(chē)站轉(zhuǎn)乘大巴為基本路線(xiàn)。
3、曾用名稱(chēng)“XX峪”。
4、景區(qū)原始自然風(fēng)光極具美感,具有廣泛的美譽(yù)度。
5、具有初步的開(kāi)發(fā),也得到了重視。
6、景區(qū)系統(tǒng)性規(guī)劃不夠,管理未成體系,接待秩序混亂,基礎(chǔ)設(shè)施薄弱;景區(qū)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、景區(qū)形象宣傳與推廣等工作基本處于空白。
因此,急需解決如下幾點(diǎn)問(wèn)題:
•旅游市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題
——確定XX旅游景區(qū)發(fā)展的方向
•景區(qū)旅游資源評(píng)估問(wèn)題
——確定XX旅游景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目
•景區(qū)全景規(guī)劃問(wèn)題
——使XX景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)形成系統(tǒng)并有章可循
•景區(qū)旅游管理權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)歸屬問(wèn)題
——形成規(guī)范化管理
•景區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)問(wèn)題
——為游客創(chuàng)造舒適、便捷的旅游條件
•景區(qū)環(huán)境保護(hù)問(wèn)題
——以人類(lèi)之美延續(xù)自然之美
•景區(qū)旅游營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題
——體現(xiàn)人類(lèi)的智慧 實(shí)現(xiàn)自然的價(jià)值
•景區(qū)宣傳推廣問(wèn)題
——實(shí)現(xiàn)有效的傳播
[第二部分:XX旅游資源開(kāi)發(fā)市場(chǎng)要素分析]
一、我們以為的旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)
1、旅游是“眼球”經(jīng)濟(jì)的一種
旅游的最初吸引點(diǎn)來(lái)源于眼。
景在于觀,觀后而感。所以,我們認(rèn)為:旅游是“眼球”經(jīng)濟(jì)的一種。
2、旅游是一種“心理需求”型產(chǎn)品
客觀地說(shuō),旅游作為一種產(chǎn)品,更重要的是一種“心理消費(fèi)”。
作為消費(fèi),與常規(guī)的衣、食、住、行相比較而言,它并不是必需的。所以,旅游的“賣(mài)點(diǎn)”是在純心理作用的驅(qū)使下產(chǎn)生的。
3、旅游的最大價(jià)值即是最大化的實(shí)現(xiàn)由“眼球感應(yīng)”向“心靈感應(yīng)”的升值
我們只所以認(rèn)為:讓人記在心里的景觀,才是最美的景觀。是因?yàn)槲覀兦宄刂溃合M(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理已完全進(jìn)入“4C”時(shí)代,消費(fèi)者已經(jīng)完完全全成為市場(chǎng)的主導(dǎo)。
那么,XX旅游開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵到底是什么?
我們認(rèn)為,主要有以下幾點(diǎn):
1、合理規(guī)劃
2、景點(diǎn)創(chuàng)新
3、形成特色
4、促成消費(fèi)
由此,我們將XX旅游開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)要素簡(jiǎn)述如下(即以下二、三專(zhuān)述)
二、旅游市場(chǎng)分析
旅游大環(huán)境分析
1、旅游已成為僅次于食品和住房的第3大消費(fèi)。
2、旅游經(jīng)濟(jì)已成為重要的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)
科技與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁發(fā)展。反之,旅游又帶動(dòng)其它產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。據(jù)考證表明:旅游正在取代石油工業(yè)、汽車(chē)工業(yè)而成為世界上最大的創(chuàng)匯產(chǎn)業(yè),從總收入、就業(yè)、增值、投資及納稅等諸方面分析, 旅游業(yè)作為世界最大產(chǎn)業(yè)的態(tài)勢(shì)正在形成。
3、隨著人們生活水平的提高,可自由支配閑暇時(shí)間的增多,飛機(jī)、火車(chē)、汽車(chē)、游船等交通工具的現(xiàn)代化程度越來(lái)越高,使人們的旅游動(dòng)機(jī)得以實(shí)現(xiàn)。
4、隨著工作、生活節(jié)奏的日益劇烈化,以及人們對(duì)高質(zhì)量生活的普遍追求,人們出行、旅游的心理動(dòng)機(jī)趨于明顯。
我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
1、旅游路線(xiàn)由短途向長(zhǎng)途發(fā)展
由于交通條件的改善,旅游交通越來(lái)越便捷,不少游客已不滿(mǎn)足“家門(mén)口”的短距離“啟蒙式”旅游,而是向長(zhǎng)途發(fā)展,追求與本地差異較大的民風(fēng)民俗、奇山異水。
——為XX景區(qū)吸引疆外游客提供客觀基礎(chǔ)。
2、國(guó)內(nèi)旅游向西發(fā)展
我國(guó)西部旅游資源極為豐富,自然及人文旅游景觀極具特色,與東部、中部旅游資源存在著明顯差異。
西部大開(kāi)發(fā)也為西部旅游的發(fā)展敞開(kāi)更廣闊的“機(jī)遇之門(mén)”,人們期待揭開(kāi)西部旅游的神秘面紗。
——為XX獨(dú)特的天然地文景觀成為西部旅游的特色化“代言”提供歷
史機(jī)遇。
3、旅游形式向多樣化發(fā)展
——因此,XX景區(qū)須盡快改變旅游形式單一的局面,實(shí)現(xiàn)有效的景觀
創(chuàng)新和景觀組合。
4、旅游消費(fèi)由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展
隨著人們生活水平的提高,對(duì)生活質(zhì)量的也要求越來(lái)越高。出門(mén)旅行更是如此:吃得舒服、住得舒適、玩得舒暢,已成為一種普遍追求。
特別是旅游熱點(diǎn)地區(qū),星級(jí)賓館往往被提前訂購(gòu)一空。在近年的“假日經(jīng)濟(jì)”中,不少地區(qū)暴露出接待規(guī)模小、住宿檔次低的弱勢(shì),成為制約地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)規(guī)模發(fā)展的“瓶頸”之一。
——所以,XX風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃應(yīng)充分考慮景區(qū)配套建設(shè),一開(kāi)始就有
高的前瞻、高的起點(diǎn)。
新疆旅游發(fā)展分析
2001年,新疆國(guó)際旅游300美元/人次,外匯收入近一億美元;國(guó)內(nèi)旅游854、69萬(wàn)/人次,旅游收入71、8億元人民幣。
2001年全年,按照國(guó)家旅游局《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),新疆共有22個(gè)旅游區(qū)(點(diǎn))申報(bào)并通過(guò)各種等級(jí)評(píng)定。其中,AAAA級(jí)1家;AAA級(jí)5家;AA級(jí)13家;A級(jí)3家。
2002年僅上半年,據(jù)自治區(qū)旅游局統(tǒng)計(jì):國(guó)內(nèi)游客在疆旅游754元/人次,隨著旅游旺季的接踵而來(lái),這一數(shù)據(jù)正處于飛速颶升狀態(tài)。同時(shí),相關(guān)景區(qū)餐飲、住宿、游樂(lè)等項(xiàng)目接待能力超過(guò)極限。
以上資料反映出如下信息:
1、旅游已成為新疆經(jīng)濟(jì)的“熱點(diǎn)”,XX旅游資源開(kāi)發(fā)符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的局勢(shì)。
2、新疆旅游發(fā)展的前景看好,XX旅游資源開(kāi)發(fā)具有良好的發(fā)展背景。
3、新疆旅游期待一些全新景點(diǎn)的“閃亮登場(chǎng)”,XX旅游開(kāi)發(fā)具有這樣的“歷史使命”。
博州旅游分析
博州旅游資源豐富。依據(jù)《中國(guó)旅游資源普查規(guī)范》中科院新疆生態(tài)與地理研究所對(duì)博州旅游資源普查顯示,旅游資源中地文景觀、水域風(fēng)光、生物景觀、古跡與建筑、消閑求知健身、購(gòu)物六大類(lèi)齊全,共有數(shù)十個(gè)景點(diǎn)20個(gè)基本類(lèi)型(其中,自然旅游資源8個(gè),人文旅游資源12個(gè))。
目前,XX風(fēng)景旅游區(qū),賽里木湖風(fēng)景旅游區(qū),阿拉山口跨國(guó)旅游區(qū),
甘家溝自然保護(hù)旅游區(qū),溫泉療養(yǎng)、北鯢考察旅游區(qū),夏爾希里旅游區(qū)六大旅游資源已構(gòu)成博州旅游景點(diǎn)體系的框架。
由此——
1、XX風(fēng)景名勝區(qū)是博州旅游的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
2、博州對(duì)XX景區(qū)旅游發(fā)展寄予“厚望”。
3、XX景區(qū)自身具有發(fā)展旅游的先決條件。
4、XX景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)勢(shì)在必行。
5、XX景區(qū)旅游開(kāi)發(fā)應(yīng)以“脫穎而出”為“己任”。
三、旅游競(jìng)爭(zhēng)要素
旅游作為一種“產(chǎn)品”而言,無(wú)異于其它產(chǎn)品。因而在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,必然具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的四大基本要素,即:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)。
結(jié)合于XX旅游資源,我們就XX景區(qū)的這些要素進(jìn)行簡(jiǎn)析:
首先,XX景區(qū)是一種“產(chǎn)品”。
產(chǎn)品必然要有“賣(mài)點(diǎn)”,尤其是在產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)期。而產(chǎn)品的“賣(mài)點(diǎn)”,又必須是獨(dú)特性的。
我們認(rèn)為,XX的USP特征(即獨(dú)特的“賣(mài)點(diǎn)”)應(yīng)該由以下兩方面進(jìn)行提煉:
1、地文資源的獨(dú)特性
2、景點(diǎn)創(chuàng)新的獨(dú)特性
同時(shí),作為產(chǎn)品,XX景區(qū)同樣具備產(chǎn)品的品牌、類(lèi)別、規(guī)劃設(shè)計(jì)、特色(特殊性)、質(zhì)量、規(guī)格、包裝、服務(wù)、承諾、保證等。
其次,怪石溝景區(qū)具有消費(fèi)價(jià)格。
XX旅游資源的價(jià)格關(guān)聯(lián)于其本身的開(kāi)發(fā)價(jià)值。
因此,我們必須面臨這樣的問(wèn)題,即如何讓旅游產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化?
我們認(rèn)為——
應(yīng)該將XX旅游資源進(jìn)行深層次的“加工”。也就是努力使其地文資源
的獨(dú)特性和景點(diǎn)創(chuàng)新的獨(dú)特性具象化、表現(xiàn)化。
再次,XX景區(qū)具有營(yíng)銷(xiāo)渠道。
主要通過(guò)旅行社等機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)。
搭建營(yíng)銷(xiāo)渠道的前提是宣傳和推廣。
第四,XX景區(qū)需要促銷(xiāo)。
包括廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、營(yíng)業(yè)推廣、公共關(guān)系、直效營(yíng)銷(xiāo)等。
旅游業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè),即服務(wù)業(yè)。
因此,XX旅游(產(chǎn)品)在本質(zhì)上是一種無(wú)形產(chǎn)品(服務(wù)),具有無(wú)形性、不可儲(chǔ)存性、不可分性和差異性等特性。
它還具有如下考慮因素:
第五,服務(wù)
服務(wù)是一種形象的展現(xiàn),服務(wù)形象是景區(qū)形象的直觀表現(xiàn)。因此,服務(wù)也是實(shí)現(xiàn)景區(qū)價(jià)值升級(jí)的有效形式之一。
第六,過(guò)程
包括精心設(shè)計(jì)旅游路線(xiàn)、精確的旅游活動(dòng)、強(qiáng)化對(duì)整個(gè)旅游活動(dòng)過(guò)程(售前、售中、售后服務(wù)和信息反饋)的管理和控制等。
第七,有形展示
即有意識(shí)地引導(dǎo)和盡可能地充分展示XX旅游產(chǎn)品的有形部分。
如:旅游資源的品位、行食住購(gòu)條件、游樂(lè)項(xiàng)目、旅游的大環(huán)境、旅游信息資料、景區(qū)標(biāo)示、價(jià)格目錄、導(dǎo)游解說(shuō)詞、導(dǎo)游形象、導(dǎo)游與游客的行為及情感交流等,使無(wú)形的旅游服務(wù)盡可能有形化和具體化,以便獲得游客的好感和認(rèn)同。
以上七項(xiàng)要素綜合構(gòu)成XX風(fēng)景名勝區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的七大組合要素。
[第三部分:XX旅游資源開(kāi)發(fā)全景策劃簡(jiǎn)述]
一、策劃思路綜述
1、解決一個(gè)矛盾
即開(kāi)發(fā)與保護(hù)的矛盾。
2、提煉兩個(gè)主題
(1)地文景觀的主題
(2)創(chuàng)新景觀的主題
3、考慮三方意見(jiàn)
(1)專(zhuān)家意見(jiàn)
專(zhuān)家的意見(jiàn)具有前瞻性,從理論上引領(lǐng)了旅游業(yè)的發(fā)展方向和潮流。
(2)政府的意見(jiàn)
政府的意見(jiàn)具有指導(dǎo)性,從實(shí)際上確定了旅游業(yè)的發(fā)展方向和潮流。
(3)市場(chǎng)的意見(jiàn)
即直接關(guān)聯(lián)于消費(fèi)者的意見(jiàn),或者直接說(shuō)就是消費(fèi)者的意見(jiàn):意見(jiàn)是零碎的、雜亂的,但卻是真實(shí)的、切中要害的。
具有市場(chǎng)性,從根本上主導(dǎo)了旅游業(yè)的發(fā)展方向和潮流。
4、把握四個(gè)要點(diǎn)
(1)環(huán)保
環(huán)保是發(fā)展的基礎(chǔ)。
相關(guān)建設(shè)要為環(huán)保服務(wù);在無(wú)法保證絕對(duì)環(huán)保的情況下,要爭(zhēng)取環(huán)境損失最小化。
(2)風(fēng)格
形成景區(qū)系統(tǒng)和諧、統(tǒng)一的風(fēng)格。
(3)文化
文化是景點(diǎn)的靈魂。
山水是靈,文化是魂,通過(guò)景點(diǎn)對(duì)文化集中展示。
4、關(guān)聯(lián)
形成博州“一口(阿拉山口)”、“一溝(XX)”、“一泉(溫泉)”、“一湖(賽里木湖)”環(huán)線(xiàn)景觀群中的“一環(huán)”,并考慮與伊犁“果子溝”的“景觀(戰(zhàn)略)聯(lián)盟”。
二、景區(qū)產(chǎn)品構(gòu)成策略
1、景區(qū)產(chǎn)品的核心部分
即XX景區(qū)的使用價(jià)值。
XX景區(qū)向游客提供的基本效用和利益,也就是XX旅游資源與旅游設(shè)
施相結(jié)合所提供的旅游服務(wù)。
經(jīng)過(guò)綜合調(diào)研:XX景區(qū)景點(diǎn)密度與景區(qū)容量足以滿(mǎn)足觀賞自然風(fēng)光、游覽古跡、科學(xué)考證、探險(xiǎn)、了解民俗等游客審美與求知方面的需求;建設(shè)相應(yīng)的旅游設(shè)施,如度假村、旅館、酒店等,可提供度假、會(huì)議、游樂(lè)、購(gòu)物等綜合性、動(dòng)靜結(jié)合的旅游服務(wù)。
2、景區(qū)產(chǎn)品的有形部分
是XX景區(qū)核心產(chǎn)品得以實(shí)現(xiàn)的形式,即由XX景區(qū)的核心利益轉(zhuǎn)化而
成的外部形態(tài)。
在景點(diǎn)的營(yíng)造、組合以及旅游設(shè)施的建設(shè)上,使景區(qū)的地文自然景觀與歷史人文景觀及創(chuàng)新景觀相協(xié)調(diào)、相輝映,突出景區(qū)的特色和風(fēng)格。
3、景區(qū)產(chǎn)品的延伸部分(或輔助部分)
即游客在取得景區(qū)產(chǎn)品或使用景區(qū)產(chǎn)品的過(guò)程中所獲得的一切利益與服務(wù)總合,如:景區(qū)向游客提供的優(yōu)惠條件、增加服務(wù)內(nèi)容及推銷(xiāo)方式等。
三、景區(qū)產(chǎn)品組合策略
即XX景區(qū)全部旅游產(chǎn)品線(xiàn)的組合方式。
包括三個(gè)因素:景區(qū)產(chǎn)品的寬度、深度和關(guān)聯(lián)度。
上述三個(gè)因素的不同構(gòu)成不同的產(chǎn)品組合。一般來(lái)說(shuō),拓寬產(chǎn)品線(xiàn)有利于充分發(fā)揮XX景區(qū)的潛力,開(kāi)拓新的市場(chǎng);加深產(chǎn)品線(xiàn),可適合XX景區(qū)更多服務(wù)層次的特殊需要;加強(qiáng)景區(qū)系列產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度,可增加怪石溝旅游資源的充分利用,有利于XX的經(jīng)營(yíng)。
按照不同的組合類(lèi)別,我們認(rèn)為:
XX景區(qū)產(chǎn)品具有以下不同的組合形式。
1、旅游路線(xiàn)組合
(1)以有效的方式,為XX景區(qū)設(shè)置理想的旅游路線(xiàn),與其它景點(diǎn)形成沿線(xiàn)組合。
(2)與相關(guān)旅行社形成“掛鉤”式互動(dòng)聯(lián)合。
(3)線(xiàn)路促銷(xiāo)。
2、旅游區(qū)域組合
包括大區(qū)域組合策略和小區(qū)域組合策略。
(1)、大區(qū)域組合策略
•與博州其它旅游景點(diǎn)的“區(qū)域聯(lián)盟”組合策略
•與周邊其它著名旅游景點(diǎn)的“戰(zhàn)略聯(lián)盟”組合策略
•與新疆同線(xiàn)其它著名旅游景點(diǎn)的“線(xiàn)路聯(lián)盟”組合策略
•與疆內(nèi)、外著名“伙伴”旅游景點(diǎn)的“互動(dòng)聯(lián)盟”組合策略
(2)小區(qū)域組合策略
•XX景區(qū)內(nèi)石景觀群、水景觀群、民俗(接待)景觀群、邊防(教育)景觀群整體解構(gòu)聯(lián)合
•XX景區(qū)內(nèi)石景觀群、水景觀群、民俗(接待)景觀群、邊防(教育)景觀群配對(duì)組合
•XX景區(qū)區(qū)劃策略
——景區(qū)內(nèi)相關(guān)區(qū)域的組合遵循“在統(tǒng)一風(fēng)格下的多景觀組合”策略,避免景區(qū)內(nèi)區(qū)域旅游內(nèi)容的單一。
四、景區(qū)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
由于旅游消費(fèi)需求日趨多樣化、多層次。因此,XX景區(qū)(產(chǎn)品)只有不斷地創(chuàng)新與改革,才能更好地滿(mǎn)足旅游消費(fèi)者的需求。
根據(jù)創(chuàng)新產(chǎn)品的性質(zhì)不同,我們將XX景區(qū)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分為如下四類(lèi):
(1)完全創(chuàng)新產(chǎn)品
如:新開(kāi)辟的旅游路線(xiàn)、新開(kāi)發(fā)的旅游景點(diǎn)、新建旅游設(shè)施等。
(2)換代新產(chǎn)品
是指在XX原有景點(diǎn)的基礎(chǔ)上,不斷豐富其產(chǎn)品的附加值。
大致的過(guò)程內(nèi)容為:自然觀光旅游景點(diǎn)——(豐富,增加文化內(nèi)涵)——文化觀光旅游景點(diǎn)——(豐富,增加參與性)——體驗(yàn)性旅游景點(diǎn)——……
(3)改進(jìn)新產(chǎn)品
對(duì)XX景區(qū)原有旅游景點(diǎn)進(jìn)行沿用,不進(jìn)行重大改造,僅對(duì)局部景別進(jìn)行改進(jìn)、修復(fù)或美化。
(4)仿制新產(chǎn)品
模擬相關(guān)景區(qū)的景點(diǎn)設(shè)置,對(duì)其景點(diǎn)進(jìn)行模仿。
從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀點(diǎn)出發(fā),XX景區(qū)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程需經(jīng)歷:
構(gòu)思產(chǎn)生——構(gòu)思篩選——概念發(fā)展和試驗(yàn)——商業(yè)分析——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)——市場(chǎng)試銷(xiāo)——前景預(yù)測(cè)——商品化等階段。
五、景區(qū)景點(diǎn)全景策劃
1、景區(qū)功能區(qū)域劃分
•接待區(qū)
•地文景觀區(qū)
•人文景觀區(qū)
•自然景觀區(qū)
•人工景觀區(qū)
•休閑景觀區(qū)
•結(jié)合景觀區(qū)
•設(shè)施區(qū)
•游樂(lè)區(qū)
2、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
(1)景區(qū)內(nèi)道路交通
•環(huán)保停車(chē)場(chǎng)
•環(huán)保觀光車(chē)
•原始石草路(為主,盡量使道路與環(huán)境相協(xié)調(diào))
(2)景區(qū)環(huán)境系統(tǒng)
•設(shè)置環(huán)境導(dǎo)示系統(tǒng)
•設(shè)置路線(xiàn)導(dǎo)示系統(tǒng)
•景區(qū)沿線(xiàn)設(shè)置垃圾箱(以分類(lèi)垃圾箱為佳)
•景區(qū)相對(duì)隱蔽區(qū)域設(shè)立旅游廁所(造型要與環(huán)境協(xié)調(diào),最好采用移動(dòng)廁所或生態(tài)廁所)
(3)景區(qū)其它基礎(chǔ)設(shè)施
如:通信、郵政、電力、銀行、醫(yī)療、商業(yè)、供水等設(shè)施。
3、景區(qū)景點(diǎn)命名
(1)總則
改變XX原有景區(qū)內(nèi)容單一的局面,形成如下景觀組合:
•石景
•湖
•溝壩
•瀑布
•洞穴
•刻石(石刻文、石巖畫(huà))
•石雕、石藝
……
(2)景點(diǎn)命名
共30余景點(diǎn)名稱(chēng),略
(3)景點(diǎn)概述(略)
(4)景點(diǎn)分布(附圖)
崔剛 1978年11月生,文學(xué)撰稿出身,曾任特約編輯(委)、特約記者、記者等職,作品曾入選相關(guān)文集、并獲文學(xué)獎(jiǎng)若干。文學(xué)創(chuàng)作之際,曾兼職廣告文案。 2000年起,全職從事廣告,初從創(chuàng)意、文案,后轉(zhuǎn)策略。曾任新疆未來(lái)文化傳播有限公司策略總監(jiān)、烏魯木齊博思揚(yáng)廣告有限公司策略(創(chuàng)意)總監(jiān)、新疆普拉納廣告有限公司策略指導(dǎo),現(xiàn)就職于廣州千里馬廣告。服務(wù)過(guò)的主要客戶(hù)有:新疆啤酒、伊力特、賽里木湖風(fēng)景旅游區(qū)、招商銀行、建設(shè)銀行、肖爾布拉克酒業(yè)、新疆老窖、特別特、銀兔、新疆農(nóng)科院、喜多粒月餅、亞中機(jī)電、神內(nèi)、新天國(guó)際、法來(lái)雅等。 主要案例推介(已執(zhí)行) 《途樂(lè)潤(rùn)滑油》 提出“途樂(lè)•強(qiáng)效膜力潤(rùn)滑油”的概念定位。 這一概念具有兩大支持點(diǎn):1、全液態(tài)膜潤(rùn)滑專(zhuān)家。2、六層液態(tài)安全防護(hù)膜。 途樂(lè)潤(rùn)滑油的六層液態(tài)安全防護(hù)膜即:第一層•技術(shù)膜——引進(jìn)日本先進(jìn)技術(shù),專(zhuān)家精心設(shè)計(jì)。第二層•抗損膜——強(qiáng)力抗損,提高發(fā)動(dòng)機(jī)壽命。第三層•保護(hù)膜——軸件表面膜層保護(hù),弱化磨損。第四層•安全膜——有效促進(jìn)軸件靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。第五層•靜力膜——?jiǎng)恿顟B(tài)下靜力承受。第六層•動(dòng)力膜——?jiǎng)恿顟B(tài)下增速效果,引發(fā)動(dòng)力革命。 《“千手•陽(yáng)光”青年志愿者行動(dòng)》 大型社會(huì)公益活動(dòng)策劃。以救助一個(gè)白血病患者為主,在為企業(yè)提供一些專(zhuān)業(yè)性策劃服務(wù)和常規(guī)廣告服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí),以一個(gè)愛(ài)心志愿者組織的名義與企業(yè)聯(lián)手,欲求通過(guò)一系列統(tǒng)一主題的倡議活動(dòng)、公眾活動(dòng)、宣傳活動(dòng)、愛(ài)心活動(dòng)、情感互動(dòng)性活動(dòng)、主題公益活動(dòng)、(企業(yè))行業(yè)行動(dòng)及義演、義賣(mài)等活動(dòng),為企業(yè)進(jìn)行公眾形象塑造,以提高企業(yè)的知名度和社會(huì)美譽(yù)度。最后,在企業(yè)盛譽(yù)無(wú)形累計(jì)的基礎(chǔ)上,為其包裝、推出以“千手•陽(yáng)光”為命名的某種產(chǎn)品(如房產(chǎn)企業(yè):千手•陽(yáng)光花園等),并進(jìn)行一系列的服務(wù)與推廣;顒(dòng)通過(guò)《都市消費(fèi)晨報(bào)》、《新疆都市報(bào)》、《青年快報(bào)》、《生活晚報(bào)》、96669網(wǎng)站、烏魯木齊電視臺(tái)、新疆人民廣播電臺(tái)等媒體宣傳,并通過(guò)一系列活動(dòng)的推進(jìn),取得了廣泛的社會(huì)影響和良好的社會(huì)效應(yīng)。最終,獲得吉瑞祥等公司捐款近30萬(wàn)元(其中,吉瑞祥捐款20萬(wàn)元)。 《商六經(jīng)——新天•墨西哥中國(guó)商貿(mào)城形象推廣》 創(chuàng)意思路為,將“商”字拆解為六部分,即: 點(diǎn)金有策(、)——形象定位-遠(yuǎn)瞻商海,偕天時(shí)、地利、商和,雄業(yè)大智,凝然成聚,匯一城而商天下。放眼國(guó)際市場(chǎng),佇然國(guó)際之間,遠(yuǎn)大眼界,卓業(yè)大成。 點(diǎn)金有策,運(yùn)籌天下之財(cái)。 雄橫有勢(shì)(一)——形象推廣-雄勢(shì)撼天下,橫通贏四海。一方盛業(yè),撼世締造;任宏商巨瀾,穩(wěn)舵如磐。智航先領(lǐng),盡顯氣勢(shì)豪邁。 雄橫有勢(shì),勝籌而自勝。 通達(dá)有道:(、,)(,、)——商業(yè)環(huán)境 -通商海之萬(wàn)道,聚萬(wàn)道之財(cái)富。雄盤(pán)巨業(yè),潛四面商機(jī),蘊(yùn)八方財(cái)源,比鄰國(guó)際財(cái)富,哺育無(wú)數(shù)商界名流。 通達(dá)有道,財(cái)富徑自登堂入室。 豎引有召:(│)——招商項(xiàng)目-豎巨旌雄姿,感召慧眼群雄。同盟天下,商通五洲,展遒勁雄風(fēng),揚(yáng)拓業(yè)風(fēng)帆;制勝時(shí)代,智勝商界,成就巨商偉業(yè)。 豎引有召,展宏圖、以舵為任。 運(yùn)轉(zhuǎn)有方:(┐)——運(yùn)營(yíng)體系-佇商海風(fēng)起云涌,商刃有余,通商脈而順商路,商有道,道有順,商到渠成,財(cái)富淵源。 運(yùn)轉(zhuǎn)有方,方達(dá)財(cái)富之道。 蓄勢(shì)有合:(口)——合作體系-蓄實(shí)于內(nèi),合眾于外;蓄眾勢(shì)而合,力聚強(qiáng)矢,一成大業(yè),盛名于世。 蓄勢(shì)有合,成就商天下。 《烏魯木齊國(guó)貿(mào)大廈形象推廣》 提出“商務(wù)鏈”運(yùn)作模式:•就國(guó)際大環(huán)境而言(烏魯木齊正在形成“國(guó)際商貿(mào)城”),形成烏魯木齊國(guó)貿(mào)大廈國(guó)際商務(wù)運(yùn)營(yíng)體系。•就商戶(hù)運(yùn)營(yíng)體系而言,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部各運(yùn)作環(huán)節(jié)中的國(guó)際規(guī)范操作。運(yùn)作流程為:商品需求及市場(chǎng)運(yùn)作前景調(diào)研——規(guī)劃商戶(hù)運(yùn)營(yíng)模式——確立入住商戶(hù)——商戶(hù)入住手續(xù)及其它手續(xù)辦理——全程運(yùn)營(yíng)配套服務(wù)(貨運(yùn)、儲(chǔ)存體系,治安、庫(kù)存、物業(yè)管理等)。•就商戶(hù)服務(wù)而言,實(shí)現(xiàn)商戶(hù)與外部商業(yè)環(huán)境之間的有效互通。•形成與商務(wù)鏈相配套的商務(wù)生活鏈服務(wù) ,實(shí)現(xiàn)商戶(hù)吃、住、娛、商務(wù)等配套服務(wù)。 其余成功案例有:《賽里木湖景區(qū)開(kāi)發(fā)及形象推廣方案》《建設(shè)銀行新疆區(qū)分行“小龍人”形象工程推廣運(yùn)動(dòng)》《特別特連鎖經(jīng)營(yíng)體系開(kāi)發(fā)及推廣方案》《貝瑞乳品上市營(yíng)銷(xiāo)推廣方案》等